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Foire aux questions

Dois-je créer un compte à labaie.com pour devenir membre du programme Primes ou accéder à mon compte Primes?

Oui. Vous devez lier votre compte Primes à votre compte sur le site labaie.com afin de profiter pleinement du programme, notamment pour consulter votre solde de points, échanger vos points en ligne, gérer votre compte, configurer votre numéro d’identification personnel (NIP) et recevoir des offres exclusives.

Puis-je échanger mes points contre une carte-cadeau La Baie d’Hudson?

Nous avons modifié notre processus d’échange de points et les cartes-cadeaux n’en font plus partie. Au lieu de cela, vous pouvez échanger vos points instantanément pour payer des achats à la caisse, en ligne comme en magasin.

J’étais déjà membre du programme Primes avant qu’il ne soit modifié. Qu’arrive-t-il à mon compte existant?

Avant que le programme ne soit modifié, si vous étiez le titulaire initial du compte, vous conserverez le même numéro de compte et le même nombre de points Primes La Baie d’Hudson. Cependant, si vous étiez un utilisateur autorisé du compte de quelqu’un d’autre, vous devrez créer un nouveau compte pour commencer à accumuler des points.

Ai-je perdu des points Primes La Baie d’Hudson depuis que vous avez changé votre programme?

Si vous êtes le titulaire principal du compte, vous conserverez tous les points que vous avez accumulés précédemment. Toutefois, si vous étiez détenteur d’une carte supplémentaire pour un compte, vous devrez vous créer un nouveau compte pour commencer à accumuler des points. Malheureusement, aucun des points du compte que vous partagiez auparavant ne peut être divisé ou transféré.

Ai-je besoin de ma carte Primes La Baie d’Hudson pour obtenir des points en ligne et en magasin?

Si vous avez bien lié votre numéro de carte à votre compte en ligne, vous obtiendrez des points en faisant des achats à labaie.com. Pour vous assurer d’obtenir des points en magasin, il vous suffit de fournir à l’associé votre numéro de téléphone ou votre adresse courriel. Ou encore, si vous réglez votre achat avec le crédit La Baie d’Hudson, vous accumulerez automatiquement des points en ligne comme

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1. Des conditions s’appliquent; consultez les conditions du programme pour en savoir plus. 2. Avant les taxes et après déduction des retours. Vous devez effectuer au moins 2 visites avec achat à La Baie d’Hudson, en magasin ou en ligne, dans différents établissements (labaie.com est considéré comme un établissement) ou à différentes journées au cours d’une même année civile. Vous accumulerez plus de points jusqu’au 31 décembre de l’année civile suivante. Les critères d’admissibilité doivent être respectés chaque année. La Baie d’Hudson, labaie.com et leurs marques de commerce et logos respectifs sont des marques déposées de la Compagnie de la Baie d’Hudson. La carte de crédit Mastercard MD La Baie d’Hudson est fournie par Neo Financial et est émise par ATB Financial avec l’autorisation de Mastercard International Inc. Mastercard est une marque déposée et le concept de cercles est une marque de commerce de Mastercard International Inc.

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Hudson's Bay Rewards MasterCard and DiscountA sample Hudson's Bay Rewards MasterCard and a disclaimer stating that the cardholder will receive 15% off their first purchase with the card.

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Conditions du programme Primes La Baie d'Hudson
1. Des conditions s'appliquent; consultez les conditions du programme pour en savoir plus. La Baie d'Hudson, labaie.com et leurs marques de commerce et logos respectifs sont des marques déposées de La Baie société en commandite. La carte Mastercard La Baie d'Hudson est émise par Neo Financial en vertu d'une licence de Mastercard International Incorporated. Mastercard est une marque déposée et le concept de cercles est une marque de commerce de Mastercard International Incorporated. 2. Moyenne basée sur les offres en cours et pouvant changer sans préavis. Les remises en argent varient selon les offres et les partenaires. 3. Sur approbation du crédit. L'offre est valide sur les achats admissibles effectués avec votre carte Mastercard La Baie d'Hudson dans les magasins La Baie d'Hudson ou à labaie.com, le premier jour d'utilisation de la carte. Toutes les précisions sur les offres liées à la carte Mastercard La Baie d'Hudson
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